La Carte Mentale ou Mind Mapping est une méthode de représentation visuelle des informations sous forme irradiante et arborescente.
Méthode Heuristique
Il s’agit d’une méthode pour permettre la découverte et l’organisation des idées.
Le Mind Mapping est un BIO-OUTIL !
Le Mind Mapping se base sur le fonctionnement naturel du cerveau. Il permet de mieux exploiter tout son potentiel en s’appuyant sur une structure qui simule l’organisation des idées en y ajoutant des éléments visuels indispensables pour faciliter l’apprentissage, la compréhension, la communication…
Pourquoi ça marche ?
Plus une information possède de caractéristiques (couleur, forme, position dans l’espace…), plus notre cerveau dispose d’indicateurs pour la mémoriser, la classer et la stocker.
Notre cerveau, dans son traitement de l’information, fonctionne sur un modèle non linéaire. Ilfonctionne par association et catégorisation, tout comme le propose le Mind Mapping (Carte Mentale).
Historique
La représentation graphique a permis de transmettre de la connaissance et de l’émotion bien antérieurement à notre système d’écriture.
Léonard De Vinci et Albert Einstein, entre autres, ont fait de la visualisation un véritable outil pour formaliser leurs savoirs mais aussi pour découvrir de nouvelles connaissances.
C’est dans les années 70 que Tony Buzan modélise et rend populaire la méthode Mind Mapping (Cartes Mentales).
Construction d’une Map
La construction d’une map diffère entre la création à la main et au logiciel. Néanmoins certains critères de réussite et éléments sont identiques.
Structure centrée et arborescente
Centre impactant et branches irradiantes autour pour former une structure arborescente. Chaque branche est une ‘catégorie’ de laquelle découlent de nouvelles idées.
Mots-clés
Eviter les phrases. Travaillez en mots-clés ou concepts-clés. Un mot/concept par branche.
Couleurs
Enrichissez visuellement avec des couleurs. Elles ne sont pas là uniquement pour faire jolie et pour se faire plaisir, elles sont avant tout un outil considérable d’aide à la compréhension et la mémorisation. Essayez au minimum d’avoir une couleur par branche principale.
Images
Elles viennent renforcer la signification des mots et l’impact visuel de la carte. Essayez au minimum d’avoir une image par branche principale.
Équilibre
Visuellement votre map doit être « équilibrée ». Le « poids » visuel de part et d’autre du centre doit être similaire. Attention ça ne veut pas dire que vous devez avoir la même quantité de branches.
Clés de réussite !
La Segmentation
Découpez vos phrases en plusieurs branches. Détectez les connecteurs logiques, ponctuation ou tout élément grammatical vous indiquant une séparation possible.
Quantité de branches principales
La capacité de rétention de notre mémoire de travail est de 7+/- 2 idées.
A quoi bon d’aller au-delà.
Profondeur de map
Plus les idées sont loin du centre, moins le cerveau arrive à les associer. 3 à 4 niveaux de profondeur est suffisant pour une bonne lecture.
La Recette
• A LA MAIN EN 5 ÉTAPES
Avantages
Stimule la créativité. Augmente nos capacités de mémorisation.
Inconvénients
Difficile à modifier. Requiert de passer par des brouillons.
• AU LOGICIEL EN 3 ÉTAPES
Avantages
Facile à modifier, partager. Agrégation d’infos (hyprliens, piéce-jointe…).
Inconvénients
Tendance à surcharger la map. Risque d’illisibilité.
Usages du Mind Mapping
3 piliers d’efficacité du Mind Mapping : Mieux s’Organiser / Mieux Communiquer / Mieux Planifier
Individuels
Prise de note en temps réel ou différé.
Organiser et structurer ses idées et informations.
Clarifier ses objectifs.
Analyser et synthétiser ses documents, articles, livres…
Faire des présentations impactantes et dynamiques.
Mémoriser et apprendre à long terme.
Collaboratifs
Animer un brainstorming, une réunion.
Créer une vision collective et partagée.
Visualiser des processus de décisions.
Résoudre des problèmes en équipe.
Elaborer des rapports et des comptes-rendus en temps réel.
• Organiser les tâches et/ou rôles de mes équipes.
• Informer ses collaborateurs, supérieurs, clients ou tiers sur l’avancée du projet.
• Savoir gérer les différents documents.
• Identifier, anticiper et réduire les risques du projet.
• Respecter les délais du projet.
• Connaitre l’avancée des missions de chacun des collaborateurs travaillant sur le projet.
• Stérilité des réunions d’équipe.
LES AVANTAGES
• Passer du monde des idées au monde de l’action plus facilement.
• Permet de planifier, attribuer les tâches et effectuer un suivi visuel du projet grâce à la vision globale et détaillée que permet le Mind Mapping.
• Présentez vos projets de façon impactante.
• Impliquer les membres de l’équipe pour augmenter la productivité de tous les collaborateurs.
• Le Mind Mapping est une méthodologie qui permet de prendre des décisions stratégiques, rapides et raisonnées.
• Maîtriser la nervosité et le stress qui réduisent la qualité des présentations.
• La fluidité du discours.
• Maintenir l’attention de l’auditoire.
• Eviter la désorganisation et le manque de clarté.
• Transmettre les informations et connaissance avec efficacité et impact
LES AVANTAGES
• Augmenter le sentiment de dominer le sujet traité, permet de gagner en confiance en soi et réduire son stress.
• Ne pas dévier du thème et toujours conserver un fil conducteur clair.
• Avoir plus d’impact et atteindre l’assistance.
• Synthétiser le contenu de la présentation.
• Meilleure adéquation de la présentation avec n’importe quel type de profil de pensée et optimiser le canal de la perception visuelle.
• La présentation est adaptée au rythme de chaque personne de l’assemblée.
• Synthétiser les cours, conférences, articles, séminaires.
• Mobiliser les informations nécessaires au moment adéquat.
• Maîtriser le stress et la peur avant et pendant un examen pour éviter un impact sur les capacités de chacun.
• Transformer l’information en connaissance.
LES AVANTAGES
• La caractérisation de l’information au travers d’éléments visuels tel que les couleurs, formes, images, symboles, etc… accroit les capacités de mémorisation de chacun. • La double visibilité, détaillée et globale permettent de voyager entre le synthétique et la précision. • Restructuration personnelle du contenu pour faciliter l’apprentissage en adaptant l’information à notre structure mentale.
• S’approprier le sujet et/ou les informations.
• Restituer efficacement et clairement l’information utile.
• Classer et prioriser les idées.
• Différencier les informations pertinentes de celles inutiles.
• Difficultés pour commencer à écrire les premières idées/mots. Peur de la feuille blanche.
• Ne pas oublier des idées importantes.
• Reprendre un travail laissé de côté pendant quelque temps.
LES AVANTAGES
• Le Mind Mapping favorise la visualisation. La méthodologie permet d’avoir une vision globale des idées et ainsi nous aide à nous structurer et nous organiser. • La méthodologie facilite les connexions entre les idées. Les nouvelles associations d’idées permettent de réaliser facilement des changements. L’organisation spatiale des idées est plus flexible que la pensée linéaire. • Permet d’avoir en quelques secondes et en un clin d’œil, une vision générale et un rappel du travail effectué. Moins de temps perdu pour se souvenir et « réactiver » le cerveau.
• Réduit le problème de la “feuille blanche”.
• Organiser mes notes et les rendre esthétiques • Réviser, réutiliser et mémoriser mes notes. • Prendre des notes faciles à relire et à réutiliser • Retenir uniquement l’essentiel et l’utile. • Prendre des notes en live et ne pas perdre le fil conducteur du discours.
LES AVANTAGES
• Le Mind Mapping favorise la visualisation. La méthodologie permet d’avoir une vision globale des idées et ainsi nous aide à nous structurer et nous organiser. • La méthodologie facilite les connexions entre les idées. Les nouvelles associations d’idées permettent de réaliser facilement des changements. L’organisation spatiale des idées est plus flexible que la pensée linéaire. • Permet d’avoir en quelques secondes et en un clin d’œil, une vision générale et un rappel du travail effectué. Moins de temps perdu pour se souvenir et « réactiver » le cerveau.
• Réduit le problème de la “feuille blanche”.
Élaborer une proposition de valeur et un argumentaire commercial solide
Augmenter le taux de conversion des prospects en clients
Augmenter le nombre des visites de clients
Élaborer un plan d’action efficace
Avantages
Avoir un tableau de bord clair et visuel des objectifs
Structurer la démarche commerciale
Personnalisation du support de vente en temps réel avec le client
Renforcer l’écoute du client
Créer une relation durable avec le client
Témoignage
« Avant je devais ouvrir mes dossiers et mon historique pour avoir une vue globale sur un client. Aujourd’hui j’ai tout centralisé dans des cartes, ce qui me fait gagner beaucoup de temps en préparation et de focuser sur les éléments importants à présenter et de voir ceux qui n’ont pu être abordé dans le passé. Dès le 1er rendez-vous, j’ai gagné plus de 45% de référencement chez mes grands comptes et les ventes progressent de plus de 30% cette année !!! Merci Signos. » Gérald QUELLIER – Directeur Commercial, RAVEN
2 fois plus de RDV commerciaux avec signature Réduction de 30% du temps d’un entretien commercial 80% de la vente est réalisé lors du premier entretien
Élaborer une stratégie de communication multicanal
Mener une stratégie marketing gagnante
Animer son réseaux / forces de ventes
Avantages
Vision claire et globale sur le marché
Vision partagée avec toute l’entreprise
Un plan marketing simplifié
Tableau de bord visuel des actions et du budget
Maîtriser son budget et doser ses efforts
Témoignage
« J’utilise le Mind Mapping au quotidien pour gérer visuellement, et dans une seule map, les différents sujets dont je suis en charge, les futurs projets et les tâches en cours. De plus lorsque je prends en main un projet, une stratégie ou une campagne plus complexe, j’utilise un rétroplanning sous forme de Map. » Meryeme BERRADA – Coordination Manager Opérations spéciales & Sponsoring, TF1 PUBLICITE LIVE
100% convergence objectif / résultat Adhésion maximale de tous Réactivité accrue
Rendre les entretiens annuels et professionnels efficaces
Gérer les relations avec les IRP
Avantages
Vision globale sur l’ensemble des processus RH
Actualisation en temps réelle des fiches de postes
Gestion efficace des recrutements et mobilités internes
Entretiens dynamiques et motivants
Dynamique d’évaluation tout au long de l’année
Témoignage
« Grâce aux formations de Signos, j’ai optimisé plusieurs de mes processus RH (suivi des projets, conduite des entretiens d’évaluation …) et renouveler ma communication avec mes collègues et partenaires sociaux. » Catherine GAILLARD – Responsable RH, Mairie de Marseille
50% de gain de temps dans l’évaluation 100% d’adéquation poste / personne Temps maîtrisé du recrutement
Élaborer ou optimiser ses référentiels compétences et métiers
Devenir une « organisation apprenante »
Positionner la bonne personne au bon poste
Avantages
Vision globale sur les compétences individuelles ou collectives
Capitaliser les « savoirs-clés » d’un expert ou d’une organisation
Évaluer le risque lié à la perte des compétences clés
Accélérer et garantir le transfert des compétences
Mettre en place un plan de développement
Témoignage
« Comment faire co-élaborer 15 personnes de 15 organisations différentes à un référentiel métier à vocation nationale ? Merci Signos pour l’aide apportée tant sur la structuration du référentiel que sur l’animation des réunions. » Anne-Lise MATHIEU – Coordinatrice du projet Ecole de la médiation, UNIVERSCIENCE
+ 80% d’efficacité dans la cartographie de compétences Transfert facile et durable dans le temps Adhésion maximale des collaborateurs
Élaborer les méthodes, process et procédures qui assurent la qualité
Optimiser les manuels qualité à l’aide des outils visuels
Auditer les processus métiers de l’organisation
Organiser les chantiers qualité
Avantages
Vision globale sur le système qualité
Clarification et simplification des méthodes et procédures
Centralisation des méthodes et procédures pour ne rien oublier
Simplifier la compréhension et l’usage des méthodes et outils (5S, Six Sigma, Kanban, Lean management, TPM, PDCA, Poka-yoke, QQOQCCP, TQM, SMED)
Témoignage
« Le Mind Mapping, vu par Signos, devient un véritable outil pour gérer la qualité d’une organisation et renforcer l’implication de tous les collaborateurs dans l’élaboration et l’utilisation des procédures. » Patrick MADDALENA – Responsable Méthodes Outils et Supports Pédagogiques, IFP TRAINING
Amélioration continue partagée par tous. Réduction rapide des réclamations / dysfonctionnement. Augmentation durable de la satisfaction client / usager / collaborateur.
Statistiques sur le Mind Mapping
2,7 Millions
C’est le nombre estimé d’utilisateurs actifs de Mind Mapping. 13,5 millions de personnes possèdent un logiciel de Mind Mapping
Plusieurs sondages ou études ont été menés par des entreprises et des sites spécialisés dans les outils visuels.
Tous convergent sur des tendances d’usages et bénéfices généraux que voici.
Les visuels sont plus captivants et plus rapides que les mots.
Un cerveau humain n’a besoin que d’environ 1/4 de seconde pour traiter et associer une signification à un symbole.
Par contre, il nous faut en moyenne 6 secondes pour lire entre 20 et 25 mots.
Visualisation
90 % des informations qui nous parviennent passent par nos yeux
L’effet de supériorité de l’image : la présentation graphique des idées les rend plus compréhensibles et plus faciles à mémoriser que la présentation sous forme de mots. Les chiffres suivants démontrent l’efficacité des méthodes et des outils visuels dans les environnements collaboratifs (entretiens, réunions, présentations, travail à distance…).
Participants se sentant en mesure de prendre leurs décisions plus rapidement 64%
Participants parvenant à un consensus plus facilement 79%
Participants qui trouvent la communication plus claire 43%
Top Usages
Les 3 grands usages :
Organiser et structurer les idées
Clarifier sa pensée
Planifier et gérer ses activités
31% des utilisateurs de Mind Mapping l’utilisent tous les jours
32 % presque quotidiennement
Conclusion : 63 % des utilisateurs intègrent le Mind Mapping comme un outil du quotidien
Top Bénéfices
14,3 % – Améliore la compréhension d’informations complexes
13,4 % – Clarifie sa pensée plus rapidement
11,5 % – Augmente la capture et l’organisation des connaissances
9,5 % – Aide à mieux gérer la surcharge d’information
9.2 % – Aide à mieux s’organiser
6,8 % – Aide à mieux synthétiser
Gain de Productivité
La majorité des utilisateurs déclarent augmenter leur productivité de 30 %
46,8 % déclarent que les logiciels de Mapping ont un « effet significatif » sur la façon dont ils travaillent.
Plus de 59% ont indiqué qu’ils ne seraient pas en mesure de fournir la même qualité de travail s’ils n’avaient pas de logiciel de Mind Mapping !
Gain de Temps
21,2 % des utilisateurs affirment gagner entre 5 à 7 heures de travail par semaine. 30,5 % entre 2 à 5 heures de travail par semaine.
24 % est le temps gagné en moyenne pour les réunions animées avec du Mind Mapping.
On estime que le gain serait de 12h par semaine si tous les collaborateurs utilisaient le Mind Mapping.
Sources : Joeran Beel, Stefan Langer, Marcel Genzmehr, Bela Gipp. Utilizing Mind-Maps for Information Retrieval and User Modelling (2014) / Thorpe, S, Fize, D. & Marlot, C. Speed of processing in the human visual system. (1996) / Biggerplate. Biggerplate Annual Mind Map Report 2017. (2017) / Chuck Frey. Mind Mapping Software Trends Survey. (2011) / Institut Forrester Research, étude ménée pour Mindjet (2008) / Robert E. Horn (based on studies from the Wharton School of Business). Visual Language: Global Communication for the 21st century. (1998)
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